Descripció: La mediació ciutadana és un sistema de gestió de conflictes per facilitar la negociació d’interessos confrontats i per potenciar el desenvolupament de la comunitat. És un model de treball per als ajuntaments, renovador, integrador de perspectives i capaç d’avançar solucions als problemes que afecten la ciutadania i potenciar així la governabilitat del món local.
La convivència entre diferents col•lectius dins del Nucli Antic, entre els quals, gent gran i persones nouvingudes, pot comportar conflictes derivats de discussions veïnals, de dificultats de relacions intergeneracionals i interculturals i de conductes incíviques. Per això es creu convenient i necessari la creació d’un programa de mediació ciutadana que contribueixi a resoldre els problemes que s’estan generant i que es poden generar en un futur a través del diàleg i l'entesa.